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UL PRODUCT IQ TIPS-重新注册

2024-1-13 18:20| 发布者: amo| 查看: 159| 评论: 0

摘要: UL这事,我已经麻烦周总好几回了,一直搞不清状况。前一段时间,要复核UL fileNO,发现自己账号密码忘了,原先是chrome保存的,手贱清过,然后就一堆悲剧了。利用网站的找回密码功能,一直收不到邮件,还发邮件问过UL ...

UL这事,我已经麻烦周总好几回了,一直搞不清状况。

前一段时间,要复核UL file NO,发现自己账号密码忘了,

原先是chrome保存的,手贱清过,然后就一堆悲剧了。

利用网站的找回密码功能,一直收不到邮件,还发邮件问过UL.

按他们的建议设了白名单也没用。

节前想问苏州UL,一忙给忘了。

昨天查管网发现有微信,果断联系了客服。

绕了一圈发现,还要找香港哪边?

邮件飞了几圈,说查不到我的邮箱。

结合他们搞过升级,所以我怀疑我的账号没了。

果断重新注册,一切很顺利。

看到了久违的界面

https://iq.ulprospector.com/en

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尊敬的客户,

您好!我是UL Solutions的客户服务专员(XXXX),很高兴能为您服务,此次服务编号为775138。

因最近网站验证码系统升级更迭,所以近期出现较多接收不到验证的情况。大部分客户按照指引操作都能成功解决。
 
收不到验证码,有可能贵公司邮箱服务器出于某些安全原因,设了某些特定邮件过滤条件,导致验证码被“退信”甚至被拦截,所以我处初步提供如下建议:
 
1.    不排除您电脑安装了杀毒软件或邮箱有智能拦截功能,建议查找下垃圾箱或广告邮件或已删除等被拦截目录
2.    不排除网络信号问题,建议您尝试网页登录公司邮箱或通过不同时段尝试,或更换网络环境尝试--如使用手机热点网络
3.    如果后续依然未能收到验证码,您可联系贵公司IT团队,尝试将发送验证码的系统邮箱:noreply@mail.account.ul.com 以及IP地址:168.245.27.57,添加至贵公司的邮箱服务器的“白名单”内。
4.    如贵司无IT团队或者使用个人邮箱无法接收验证码,可参考附件添加白名单操作指南。

由于最近验证码系统经历更新,导致前几次服务器发送验证码存在网络延迟。参考最近其他客户的类似案例,接收验证码问题一般会在添加白名单后,24-48小时后自动会恢复正常.还请通过不同时段多次尝试。
 
如有任何疑问,请随时与我们联系。谢谢!


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