ISO9001质量管理体系的精典理解

cert

  几乎所有的搞认证和咨询的人员都认为ISO9001是产品质量保证模式.其实是严重的错误.质量管理并不是产品质量管理,通俗的讲就是"日常经营和管理".ISO9001质量管理体系是任何一个组织最基本的日常管理要求,这个标准是针对组织的最高管理者制订的,也就是一个最高管理者如何进行日常经营和管理.而非产品质量保证模式.质量管理是个学术名称,翻译成俗话就是日常管理.就象土豆和马铃薯.土豆是俗语,马铃薯是学名,实际上是一样的东西,而中国目前做认证的老师简直就是把土豆和马铃薯当成了两个不同的东西了.很多企业目前的管理水平已经超出了9001标准的要求,把企业原本很好的管理水平通过做ISO9001反而给降低了.本人认为真正能做ISO9000质量管理咨询的应该是学工商管理或MBA的人员,而不是象现在大部分是企业退休的老工程师或技术专家.大家根本没弄明白ISO9001到底是什么.两张皮都是人为造成的.ISO9001的名称是质量管理体系.对这个名称的理解正确的应该是质量管理是一个词,体系是一个词,也就是质量管理-体系,而现在都当成了质量-管理体系了,简直就是断章取义.对ISO9001标准条款的理解更是断章取义或凭感觉.ISO9001是个非常好的管理标准,然而在中国却被弄的面目全非.给大家举几个例子:①关于质量手册：质量手册在管理学上是个学术名称，换成俗话就是章程的意思。其实任何单位都有章程。②程序文件：程序文件是学术名称，俗话就是管理办法。然而所有的老师都要求企业写一些程序文件，还有严格的格式要求，其实是错误的，其实就是制订一些管理办法就可以了。③管理评审：管理评审是学术的名称，其实就是单位每年一度的职工大会或年度工作会议，现在每个单位都有这项工作………等等。总之大家是死板的把ISO9001学术的名称来要求企业做，不会转化为通俗的东西，更不会灵活的运用。要知道企业是应用标准的而不是搞标准研究的。标准研究是ISO的职责。ISO9001毕竟是个学术论文，是不可能使用俗语的。它只能使用象“马铃薯”这样的官方名称，而不能使用“土豆”这样通俗的名称，否则就失去了标准的含义。虽然两者是同一个东西，但我们在应用的过程中大家都不会转化，结果搞的啼笑皆非。
[p:1]

adaner

两张皮都是人为造成？！哈哈

123456

ISO  只要花点钱  ISO相关人员形式上来企业看看 就OK了

iwncomm

就我了解，目前国内企业大多数的ISO认证都只是形式，无非花花钱，走走样子。。

阿修罗

ISO TS 这些东西都是好东西 规范管理是必须的 系统化也是必须的 中国的企业都是个人色彩、英雄色彩很浓厚的 创业的老子挂了 到了二世祖就基本玩儿完了 需要ISO TS等规范管理来让企业变成一个脱离个人存在的东西 然后当ISO TS到了中国就适应中国国情了 人永远大于物 我所在富士康集团 每一个公司过TS ISO都是一次过的 我们公司的ISO14001老师来了 第一句话就是：作为富士康的公司 过肯定是过的 但要过得漂亮点 两边都有面子。 然后就是一团和气的审查 再然后就是经理陪酒 就我知道的 我们连环境规划许可证都没拿到 更别说其他的了
中国是强大的 无论什么东西 到了中国就被中国化了 包括许多会插队、闯红灯的老外 但中国化后 是变好还是变坏了 不好说

goldsun

满心欢喜地来，失望地走！

stevenzj

一家之言,只要真的执行ISO9000,绝对可以保证和提升企业管理水平

fuqinliu

[s:28] 为中国的质量担忧

flydragon

恩 受用：）

cocochen

引用第8楼fuqinliu于2008-07-24 10:46发表的“”:
[s:28] 为中国的质量担忧

[s:9]